Ich möchte mich kurz bei Ihnen vorstellen. Mein Name ist Henrik Vogels. Meine Praxis ist als ausgewiesene Hausarztpraxis mit internistischem Schwerpunkt geführt. Neben der Prävention von Erkrankungen, ist mir die Erkennung und Erstbehandlung Ihrer Erkrankung wichtig, aber natürlich auch die Kooperation mit meinen spezialisierten Facharztkollegen, und wenn nötig, die Überweisung an diese. Als Hausarzt möchte ich Ihr erster Ansprechpartner in gesundheitlichen Fragen sein und Sie gerne langfristig kompetent versorgen und beraten.
Montag, Dienstag, Donnerstag:
8:00-12:00 und 14:00-18:00
Mittwoch, Freitag:
8:00-12:00
Offene Sprechstunde: Montag und Donnerstag 9:00-10:30
Privat-Terminsprechstunde:
Dienstag 14:00-18:00 und
Freitag 10:30 – 12:00 und 13:00 – 15:00
Liebe Patientin, lieber Patient,
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass ab 01.April 2025 Fr. Dr. Kerstin Leonhardt bei uns angefangen hat. Sie wird in Zukunft insbesondere die Patienten hausärztlich betreuen, die bis Herbst letzten Jahres von Fr. Dr Krautwurst betreut worden sind. Insgesamt sollte sich dadurch natürlich das Warten auf Routinetermine deutlich verbessern.
Dazu wird sie im Rahmen der allgemeinen ambulanten Palliativversorgung (AAPV) neben unseren hausärztlichen Patienten auch Patienten im Hospiz Bergstraße in Bensheim betreuen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir weiterhin nicht routinemäßig Neupatienten aufnehmen können. Wir werden weiterhin gut ausgelastet sein. Unsere Wartezeiten lagen zuletzt bei 2-3 Monate auf elektive Termine. Ein Hausarztwechsel innerhalb Eberstadts zu uns ist weiterhin nicht möglich. Wir können nur z. B. neu zugezogene Patienten oder Familienangehörige von Bestandspatienten aufnehmen.
Seit Ende Februar haben wir einen weiteren „neuen Mitarbeiter“ und die KI hat Einzug erhalten. „Aaron“ wird nach einigen Sekunden Telefonklingeln Ihren Telefonanruf beantworten. Geben Sie ihm eine Chance. Sie können ziemlich normal mit ihm telefonieren und ihm sagen, was Sie benötigen oder welches Anliegen Sie haben. Ziel war es, dass Sie nicht minutenlang in der Warteschleife hängen und dann wieder raus geworfen werden. Ich bin zuversichtlich, dass Ihre Wünsche dadurch schneller bearbeitet werden können.
Es ist gut, wenn Sie uns mit dem Handy anrufen, dann sieht Aaron direkt die Nummer und wir können Ihnen z. B. direkt mit einer SMS antworten.
Sie können uns gerne Ihr Feedback geben, wenn Sie Erfahrungen gemacht haben.
Sie bekommen von uns dann kein bedrucktes Rezept mehr. Nach einmaligem Einlesen Ihrer Versicherungskarte im Quartal bei uns können wir Rezepte für Sie ausstellen, die dann in einer Art Cloud (Telematik-Infrastruktur-Server) gespeichert werden. Sie können dann mit Ihrer Versicherungskarte in eine Apotheke Ihrer Wahl gehen, wo Sie die Medikamente ausgehändigt bekommen.
Zuerst muss die Versicherungskarte bei uns eingelesen werden!
So wie bei der elektronischen Arbeitsunfähigkeit, die wir seit Anfang 2023 ausstellen, gilt dieses Verfahren nur für gesetzlich Versicherte. Bei privat Versicherten und bei „grünen“ Rezepten bleibt es zunächst beim normalen Ausdruck.
Wenn bei Ihnen Krankheitszeichen wie Husten, Schnupfen, Halskratzen oder Fieber auftreten sollten und Sie befürchten, sich mit dem Influenza- oder Coronavirus (SARS-CoV-2) angesteckt zu haben:
Testen Sie sich bitte zunächst selbst zuhause mit einem Schnelltest (POC). Diese gibt es zum Beispiel in der Apotheke.
Betreten Sie nicht die Praxis. Vor der Praxis bitte unten 2x klingeln. Dann kommt eine Mitarbeiterin runter und bespricht das weitere Vorgehen. Wenn nicht anders angegeben, warten Sie dann bitte im Bereich der Garagen. Bei sehr schlechtem Wetter kann es auch sein, dass Sie aufgefordert werden, in unseren Schulungsräumen im Keller zu warten.
Alle Patienten bitten wir, vor allem auch im Eingangsbereich und im Treppenhaus auf die Abstandsregeln zu achten. Das Treppenhaus ist -auch bei schlechtem Wetter- kein Wartebereich. Hier darf sich maximal eine Person aufhalten. Denken Sie bitte auch an die anderen Bewohner im Haus.
Achten Sie bitte auf die Husten- und Nies-Etikette.
In der Praxis herrscht aktuell keine zwingende Maskenpflicht.
Aus Rücksicht vor den anderen Patient*innen und meinen Mitarbeiterinnen ziehen Sie bitte bei Krankheitssymptomen eine FFP2-Maske an.
Schützen Sie sich und andere.
Als Individuelle Gesundheitsleistung (IGeL) können wir Ihnen auch Antikörpertests im Blut anbieten, welcher aber erst ab ca. 3 Wochen nach möglicher Erkrankung ein valides Ergebnis bringt.
Die Situation ist weiterhin auch für uns herausfordernd und belastend. Aufgrund von Praxisschließungen in Eberstadt und im Umkreis mussten wir einige Patienten als Neupatienten aufnehmen, da sie sonst ärztlich nicht versorgt gewesen wären. Das wird sich leider aufgrund der Entwicklungen der Ärzteschaft in Eberstadt in Zukunft noch zuspitzen.
Ihr Verständnis und die Dankbarkeit wissen wir sehr zu schätzen. Leider müssen wir jedoch in letzter Zeit feststellen, dass Grenzen der normalen zwischenmenschlichen Kommunikation bisweilen überschritten wurden. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihren Bedürfnissen stets gerecht werden wollen. Bitte bewahren Sie meinen Mitarbeiterinnen gegenüber weiterhin Respekt, Würde und Anstand.
Bitte überlegen Sie sich weiterhin gut, ob es notwendig ist, die Praxis aktuell zu betreten. Unter Umständen kann man einige Dinge auch telefonisch klären. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine Email (info@praxis-vogels.de) mit der Bitte um einen Rückruf.
Falls Sie nur Rezeptwünsche haben oder zum Beispiel eine Überweisung benötigen, können Sie uns auch sehr gerne Ihre Versichertenkarte mit dem Rezeptwunsch o.ä. und einem frankierten Rückumschlag per Post zu schicken. Die Antwort sollte dann nach 2-3 Tagen wieder in Ihrem Briefkasten sein.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Ihr Praxisteam
Weitere nützliche Links:
Aufklärungsbogen BioNTech/Pfizer und Moderna:
Allgemeine Informationsseite des RKI:
https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/nCoV_node.html